Cel naszych działań

Dołączając do grona naszych klientów, Clicktrans, serwis www będący topowym graczem na rynku europejskich giełd TSL, potrzebował wsparcia w zintensyfikowaniu i rozbudowie działań reklamowych za pośrednictwem systemu reklamowego Google Ads.

Celami, które zostały przed nami postawione było:

• zwiększenie ilości wystawionych ogłoszeń przewozu przez zleceniodawców,
• zwiększenie liczby zarejestrowanych w serwisie przewoźników.

Początkowo nasze działania marketingowe były skoncentrowane na polskim rynku, jednak po osiągnięciu istotnego zwiększenia wyników działania reklamowe rozszerzyliśmy również na rynkach hiszpańskim, niemieckim i włoskim oraz zbiorczo na rynku europejskim. W sumie obsługą objęliśmy 5 kont reklamowych Google Ads w dedykowanych wersjach językowych dla każdego rynku.

Podjęte działania

W czym był problem?

Klient zgłosił się do nas, szukając wsparcia w efektywnym pozyskiwaniu zleceniodawców i przewoźników na różnych rynkach europejskich. Zasadniczą potrzebą było wypracowanie spójnej strategii marketingowej, która uwzględniałaby specyfikę językową i kulturową poszczególnych krajów, oraz skutecznego targetowania do obu grup docelowych. Dodatkowo, klient oczekiwał wsparcia w zakresie zaawansowanej analityki i systematycznych optymalizacji kampanii, aby maksymalizować wyniki konwersji (przy określeniu przedziałów stawek)i osiągać zamierzone cele biznesowe.

Jak go rozwiązywaliśmy?

Głównym wyzwaniem po rozpoczęciu działań na kontach Google Ads było stworzenie skutecznej struktury kampanii, która umożliwiłaby dotarcie do dwóch grup docelowych: przewoźników oraz zleceniodawców w całej Europie. Konieczne było uwzględnienie specyfiki poszczególnych rynków europejskich, w tym języków oraz lokalnych różnic kulturowych. Każde z 5 kont reklamowych zostało dostosowane także językowo do lokalnych rynków, co pozwoliło na bardziej precyzyjne i efektywne działania marketingowe.

W przypadku zleceniodawców, dodatkowym wyzwaniem było zidentyfikowanie i dotarcie do różnych grup klientów w zależności od kategorii przesyłek, które chcieli zlecić. Dzięki temu możliwe było lepsze dopasowanie przekazu reklamowego do specyficznych potrzeb różnych segmentów rynku.

Rozbudowa kont zagranicznych była starannie rozplanowana w czasie, aby zapewnić systematyczny wzrost wyników. Nasze unikalne know-how, szczególnie w zakresie prowadzenia kampanii o skomplikowanej specyfice, odegrało kluczową rolę w osiągnięciu sukcesu.

Długofalowym celem naszych działań było także wypracowanie efektywnej komunikacji i zrozumienia między celami klienta a odpowiednim wykorzystaniem narzędzi marketingowych w Google Ads. Analityczne oraz indywidualne podejście do potrzeb klienta pozwoliło na precyzyjne dopasowanie strategii do oczekiwań i specyficznych wymagań, charaktetystynych dla branży marketplace. Zrozumienie dogłębne specyfiki firmy oraz jej sposobu działania umożliwiło nam skuteczniejsze realizowanie założonych celów. Regularne spotkania post-buy, podczas których przestawialiśmy specjalistyczne raporty, omawialiśmy bieżące wyniki oraz aktualne potrzeby, pozwalały nam na bieżąco dostosowywać działania i osiągać optymalne rezultaty.

Jaką strategię przyjęliśmy?

Nasza strategia opierała się przede wszystkim na kampaniach w wyszukiwarce, co pozwoliło na precyzyjne dopasowanie fraz do intencji użytkowników. Przeprowadziliśmy szerokie analizy fraz dla każdego rynku, uwzględniając specyfikę językową i kulturową poszczególnych krajów europejskich. Dzięki temu mogliśmy stworzyć zindywidualizowane kampanie reklamowe, które były bardziej trafne i skuteczne. Wyzwaniem było też dotarcie do zleceniodawców wystawiających niszowe kategorie przesyłek, co wymagało dogłębnej analizy i odpowiedniego doboru słów kluczowych.

Systematycznie tworzyliśmy również wspierające kampanie w innych formatach, testując ich skuteczność w kontekście specyfiki biznesu naszego klienta. Jesteśmy na bieżąco z nowinkami w systemie reklamowym Google Ads, co pozwoliło nam na szybkie wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. To podejście umożliwiło nam elastyczne reagowanie na zmieniające się warunki rynkowe i dostosowywanie strategii do bieżących potrzeb.

Dodatkowo, uruchomiliśmy kampanie remarketingowe, które pomogły w utrzymaniu zainteresowania potencjalnych klientów oraz zwiększeniu liczby powracających użytkowników. Remarketing okazał się ważny w budowaniu długotrwałych relacji z klientami i zwiększeniu konwersji.

Nasze wyspecjalizowane know-how i elastyczne podejście do współpracy pozwoliło na zastosowanie różnych strategii zarówno dla zleceniodawców, jak i przewoźników. W przypadku zleceniodawców skupiliśmy się na efektywnym dotarciu do osób poszukujących transportu dla różnorodnych przesyłek, w tym tych o niszowym charakterze. Natomiast dla przewoźników opracowaliśmy strategie umożliwiające im efektywne pozyskiwanie doładunków i ładunków całopojazdowych. Nasza dogłębna wiedza w zakresie systemu reklamowego Google Ads oraz wykorzystanie zaawansowanych narzędzi analitycznych pozwoliły na maksymalizację wyników konwersji i osiągnięcie założonych celów.

Systematyczne optymalizacje kampanii są również kluczowym elementem naszej strategii. Regularne monitorowanie i analizowanie wyników pozwoliło nam na szybkie identyfikowanie obszarów wymagających poprawy. Między innymi wprowadzaliśmy zmiany w strukturze kampanii, dostosowywaliśmy ustawienia i budżety, modyfikowaliśmy treści reklam oraz testowaliśmy nowe podejścia. Dzięki regularnym optymalizacjom mogliśmy znacząco poprawić efektywność kampanii, zwiększając ich rentowność oraz skuteczność w osiąganiu założonych celów marketingowych.

Podsumowanie wyników:

Osiągnięte efekty w Google Ads:

Nasze działania w ramach kampanii Google Ads przyniosły znaczące rezultaty i doprowadziły do satysfakcji klienta z osiągniętych wyników.. Dzięki naszym staraniom, główne konto Google Ads doświadczyło dynamicznego wzrostu w porównaniu do 2021 roku. Liczba ogłoszeń na platformie wzrosła o imponujące prawie 50%, co świadczy o efektywności naszych strategii reklamowych i ich skutecznym oddziaływaniu na docelowych odbiorców. Dodatkowo, odnotowaliśmy wzrost o ponad 35% w liczbie rejestracji przewoźników, co stanowi istotny wskaźnik sukcesu naszych działań.

Nasze kampanie Google Ads nie tylko generują wzrost w liczbie ogłoszeń i rejestracji, ale także przynoszą realne korzyści biznesowe. Osiągane efekty to nie tylko wynik naszych działań marketingowych, ale także dowód na to, że umiejętnie wykorzystujemy narzędzia online, aby pomóc naszym klientom osiągnąć ich cele biznesowe. Dążymy równocześnie do ciągłego doskonalenia naszych strategii i technik, aby nadal zapewniać klientom najlepsze możliwe rezultaty.

Jakie wyciągnęliśmy wnioski?

• Personalizacja kampanii kluczem do sukcesu: Dostosowanie kampanii do specyficznych potrzeb przewoźników i zleceniodawców z różnych rynków europejskich było kluczowe. Personalizacja przekazu i strategii marketingowej pod kątem lokalnych różnic językowych i kulturowych znacznie zwiększyła skuteczność kampanii.

• Precyzyjne targetowanie zwiększa konwersje: Skupienie się na dokładnym dopasowaniu fraz kluczowych do intencji użytkowników pozwoliło na lepsze dotarcie do odpowiednich grup docelowych, co przełożyło się na wyższy wskaźnik konwersji. Szczególnie ważne okazało się to w przypadku niszowych kategorii przesyłek.

• Znaczenie remarketingu: Wdrożenie strategii remarketingowych przyczyniło się do utrzymania zainteresowania użytkowników oraz zwiększenia liczby powracających klientów. Remarketing okazał się skutecznym narzędziem w budowaniu długotrwałych relacji z klientami.

• Testowanie i adaptacja nowych formatów reklamowych: Regularne testowanie nowych formatów reklamowych i narzędzi Google Ads pozwoliło na optymalizację kampanii oraz dostosowanie strategii do dynamicznie zmieniających się warunków rynkowych. Elastyczność w podejściu do nowych możliwości okazała się istotna dla utrzymania przewagi konkurencyjnej.

• Wykorzystywanie know-how: Nasze specjalistyczne podejście do zarządzania kontami Google Ads, bazujące na unikalnym know-how, było niezbędne dla osiągnięcia wysokiej efektywności kampanii. Stosowanie specjalistycznych serii ustawień oraz technik optymalizacyjnych, które opracowaliśmy wewnętrznie przez lata doświadczeń, pozwoliło na uzyskanie przewagi nad konkurencją.

• Współpraca z klientem kluczowa dla osiągnięcia celów: Bliska współpraca z klientem i zrozumienie jego celów biznesowych były fundamentem skutecznej kampanii. Dopasowanie narzędzi i strategii marketingowych do wymagań klienta pozwoliło na osiągnięcie zamierzonych rezultatów.

Powyższe wnioski pokazują, że efektywne kampanie Google Ads wymagają nie tylko technicznej biegłości w wykorzystywaniu pełnego potencjału systemu reklamowego i intensywnego korzystania z wypracowanego przez lata pracy know-how, ale także głębokiego zrozumienia rynku, na którym działamy oraz ścisłej współpracy z klientem.